En cas de problème : commissariat, hôpital, et comment dire que vous parlez peu japonais

Japonais de voyage

Une petite pièce et un rapport. Nommez ce qui a disparu. Puis indiquez votre niveau de japonais.

Un 交番 (koban) est un petit poste de police où l’on préfère rédiger un rapport plutôt que d’écouter un long discours. Cette leçon vous prépare à cette situation. Vous apprendrez à nommer ce qui a disparu, où, qui vous êtes, et votre niveau de japonais. C’est suffisant pour obtenir de l’aide.

Ce que vous saurez faire

  • Dire 財布をなくしました et répondre à どこでですか
  • Donner votre nom et le nom de votre hôtel, et dire 日本語があまり話せません
  • Répondre à 病院が必要ですか par いいえ ou はい
Note du professeur
L’expression あまり話せません est une information honnête. Ce n’est pas une excuse pour exister. Elle indique à votre interlocuteur de parler plus lentement et, si possible, de chercher un téléphone avec une application de traduction.

Scène

Un poste de police (交番) près d’une gare, en début de soirée. Une lumière douce dans le couloir, un manteau plié sur une chaise. Pas de sirène. Un carnet déjà ouvert. · Officier / Mina
どうしましたか。
Que s’est-il passé ?
すみません。財布をなくしました。
Excusez-moi. J’ai perdu mon portefeuille.
どこでですか。
Où ?
駅の近くです。日本語があまり話せません。
Près de la gare. Je ne parle pas beaucoup japonais.
大丈夫です。名前とホテルを教えてください。
C’est bon. Veuillez me dire votre nom et votre hôtel.
ミナです。ホテルは浅草です。
Je suis Mina. L’hôtel est à Asakusa.
パスポートはありますか。
Avez-vous votre passeport ?
はい、ホテルにあります。
Oui. Il est à l’hôtel.
交番で紙を書きます。病院が必要ですか。
Nous allons rédiger un rapport au poste de police. Avez-vous besoin d’un hôpital ?
いいえ、財布だけです。ありがとうございます。
Non. Juste le portefeuille. Merci.

Mécanismes linguistiques

La scène se déroule dans un 交番 (koban), un petit poste de police de quartier, et non dans une salle d’attente d’hôpital ou un film d’action. どうしましたか est la même question « que s’est-il passé ? » que celle que vous avez entendue à la porte IC, mais ici, elle a plus de poids. 財布をなくしました. なくしました est la forme polie au passé du verbe « perdre ». La particule を marque l’objet perdu.

どこでですか demande le lieu de la perte. La particule で marque le lieu de l’événement. 駅の近くです. Ensuite, vous indiquez votre « limite de vitesse » : 日本語があまり話せません. あまり suivi d’une forme négative signifie « pas très / pas beaucoup ». 話せません est la forme potentielle-négative : « ne peux pas parler ».

名前とホテルを教えてください utilise la forme てください du verbe « dire/enseigner ». ミナです。ホテルは浅草です. Ce sont les mêmes phrases en です que celles utilisées lors de l’enregistrement à l’hôtel. パスポートはありますか. ホテルにあります — il se trouve à l’hôtel. La particule に marque l’emplacement d’un objet avec あります.

交番で紙を書きます nomme le lieu : nous allons rédiger un rapport au 交番. 病院が必要ですか est une question oui/non. Dans cette scène, la réponse est いいえ、財布だけです. Si la réponse est はい, vous irez à l’hôpital. La leçon de voyage 08 vous y a déjà envoyé si un 交番 ne suffisait pas.

Le 交番 est un petit poste de police où l’on privilégie la rédaction d’un rapport à un long discours. Cette leçon vous prépare à cette situation. Nous n’allons pas coller une affiche de crise avec les numéros 110 et 119 et vingt parties du corps. Ces numéros existent : 110 pour la police, 119 pour les pompiers et les ambulances. Vous pouvez les montrer sur un téléphone. Le japonais dont vous avez besoin au 交番 est plus lent : ce qui a disparu, où, qui vous êtes, votre niveau de langue, et si votre corps a besoin d’un hôpital.

La première question sera どうしましたか. Vous l’avez entendue à la porte IC quand votre carte était vide. Ici, la voix est plus calme. Votre réponse : すみません。財布をなくしました. なくしました est le passé poli de « perdre ». La particule を marque l’objet. Si c’est un sac, バッグをなくしました. Si c’est un téléphone, 携帯をなくしました ou スマホをなくしました. Un seul nom. Ne listez pas toute votre vie dans la première phrase.

On vous demandera どこでですか. La particule で marque le lieu de l’événement, le même で qui marquait Shibuya comme lieu de transfert. Vous pouvez répondre 駅の近くです, 店の中です, ou même わかりません (je ne sais pas). Il est inutile d’inventer une histoire de vol que vous n’avez pas vue. Si vous avez vu une main, vous pouvez dire 取られました (il a été pris), mais なくしました reste une première phrase honnête. Ensuite, indiquez votre « limite de vitesse » : 日本語があまり話せません. あまり suivi d’un verbe négatif signifie « pas très / pas beaucoup ». 話せません est la forme potentielle-négative : « ne peux pas parler ». Vous parlez japonais en disant cela, et c’est très bien. Cela signifie : « Je connais quelques phrases, s’il vous plaît, ne parlez pas trop vite. » Leur 大丈夫です n’est pas une déclaration médicale, mais « nous pouvons gérer ». Vous pouvez ajouter ゆっくりお願いします (lentement, s’il vous plaît).

On vous demandera 名前とホテルを教えてください. La particule と relie les deux informations qu’ils souhaitent. Répondez : ミナです。ホテルは浅草です. Si vous n’avez le nom de l’hôtel qu’en anglais, montrez votre réservation. Pointer du doigt est une phrase. Ensuite, パスポートはありますか. S’il est sur vous, はい、どうぞ. S’il est dans votre chambre, ホテルにあります. La particule に suivie de あります indique l’emplacement d’un objet. Ils pourraient vous demander d’aller le chercher, ou rédiger le rapport d’abord.

On vous informera 交番で紙を書きます. 交番 est cette pièce. Ils nomment l’action suivante pour que vous ne soyez pas perdu. Puis, 病院が必要ですか. 必要ですか signifie « est-ce nécessaire ? ». Pour un portefeuille perdu : いいえ、財布だけです. だけ signifie « seulement ». Si c’est une douleur à la poitrine, une chute, ou si la pharmacie vous a dit 病院に行ってください (allez à l’hôpital) : はい、病院をお願いします. À l’hôpital, 痛いです。ここです (Ça fait mal. C’est ici) accompagné d’un geste est une combinaison puissante. Vous n’avez pas besoin d’un japonais médical complet pour commencer le triage.

Ne criez pas. Ne jouez pas une scène de crime. N’utilisez pas お前, 助けてよ comme seule expression de votre personnalité — 助けてください est le « s’il vous plaît, aidez-moi » poli si vous en avez besoin. Gardez le style です/ます même si vos mains tremblent. Surtout dans ce cas. Si un officier écrit lentement, laissez-le faire. Remplissez le silence avec votre respiration, pas avec des phrases anglaises supplémentaires. Quand ils pointent une ligne sur le papier, lisez-la ou demandez ここは何ですか. 何ですか est autorisé. Vous ne ratez pas l’urgence en demandant ce que signifie une case. Vous terminez le rapport. Prenez la copie qu’ils vous donnent. これを持っていってください (Veuillez le prendre) pourraient-ils dire. Gardez-le. Ce papier est la suite de la scène, il vous accompagne.

Si votre téléphone est l’objet manquant, demandez 電話を貸していただけますか (Pourriez-vous me prêter un téléphone ?). C’est la même forme de faveur que pour la photo. Les ambassades existent. 大使館はどこですか (Où est l’ambassade ?) après que le rapport soit écrit. Le 交番 peut appeler. Laissez-les faire. Votre tâche est de donner votre nom, votre hôtel, l’emplacement de votre passeport, et l’honnête あまり話せません. Si un traducteur téléphonique est utilisé, parlez quand même en phrases courtes en です. Les machines aiment les phrases courtes. Les officiers fatigués aussi. La sécurité des femmes et les rues la nuit sont des réalités. Demander 交番はどこですか à un magasin à 22h est une bonne utilisation de cette leçon. Vous n’avez pas besoin d’un portefeuille perdu pour vous diriger vers une lumière.

Quoi et où

どうしましたか。→ 財布をなくしました。
どこでですか。→ 駅の近くです。
日本語があまり話せません。

Qui vous êtes, ce dont vous avez besoin

名前とホテルを教えてください。
パスポートはホテルにあります。
病院が必要ですか。→ いいえ、財布だけです。 / はい、お願いします。

Exemples

財布をなくしました。
J’ai perdu mon portefeuille.
なくしました est le passé poli de « perdre ».
どこでですか。
Où (cela s’est-il passé) ?
で marque le lieu de l’événement.
日本語があまり話せません。
Je ne parle pas beaucoup japonais.
あまり + négatif. Une indication honnête de votre niveau.
ホテルは浅草です。
L’hôtel est à Asakusa.
Le même です que pour l’immigration.
病院が必要ですか。
Avez-vous besoin d’un hôpital ?
必要ですか = est-ce nécessaire ?
はい、病院をお願いします。
Oui. Un hôpital, s’il vous plaît.
Si le problème est physique, pas le portefeuille.
交番はどこですか。
Où est le poste de police ?
Demandez cela à un magasin avant de tourner en rond.
パスポートはホテルにあります。
Le passeport est à l’hôtel.
に + あります pour l’emplacement d’un objet.
電話を貸していただけますか。
Pourriez-vous me prêter un téléphone ?
ていただけますか pour une vraie faveur.
痛いです。ここです。
Ça fait mal. C’est ici.
À l’hôpital : pointez, puis 痛いです.

Pièges à éviter

OK 日本語があまり話せません。
NG 日本語、ゼロ。話せない。

Vous parlez japonais en disant cela. あまり話せません est précis et poli. Les numéros de drame n’aident personne.

OK 財布をなくしました。
NG 盗まれた、たぶん、知らない。

Ne supposez pas un vol à moins de l’avoir vu. なくしました est le premier verbe honnête. Ils poseront les autres questions.

Pratique

Dites-leur que vous avez perdu votre portefeuille.

Réponses

財布をなくしました。 — J’ai perdu mon portefeuille.

Dites que vous ne parlez pas beaucoup japonais.

Réponses

日本語があまり話せません。 — Je ne parle pas beaucoup japonais.

Ils vous demandent si vous avez besoin d’un hôpital. Vous n’avez perdu que votre portefeuille.

Réponses

いいえ、財布だけです。 — Non. Juste le portefeuille.

Nous espérons que cette situation restera théorique pour vous. La prochaine leçon de voyage est plus légère : votre nom, votre pays, « c’est ma première fois » — des petites conversations que vous pourrez réellement mener après une semaine de comptoirs.

Règles clés

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