Survivre au konbini : le dialogue à la caisse

Chauffer, baguettes, sac. Répondez au nom qu’ils ont déjà dit.

Je peux…

• Répondre à 温めますか, お箸は, et 袋は avec はい／いいえ plus お願いします
• Refuser une carte de fidélité sans long discours
• Nommer un mode de paiement : カードでお願いします

Scène

Mécanisme

La scène se déroule à la caisse, pas lors d’une visite des rayons. これ、お願いします pointe ce que vous achetez. Ensuite, le caissier déroule une liste de contrôle : chauffer, baguettes, sac, points, prix, paiement. Votre rôle est de répondre à chaque étape, pas de raconter votre vie.

温めますか signifie « dois-je le chauffer ? » Le ますか est utilisé pour une action qu’ils vont effectuer. お箸はいりますか / お箸は？ demande si vous avez besoin de baguettes. 袋は？ est le même raccourci pour le sac. はい、お願いします ou いいえ、大丈夫です sont les réponses. 小さいのをお願いします permet de choisir une taille sans nouvelle règle de grammaire.

ポイントカードはありますか attend un いいえ、大丈夫です de la part d’un voyageur. N’expliquez pas votre pays d’origine. 八百二十円です est le prix final. カードでお願いします ou 現金でお願いします nomme l’outil de paiement avec で.

Vous avez déjà rencontré une version courte de ce dialogue à la caisse dans la leçon kana-01. Cette leçon reste plus longtemps dans la même pièce pour que la liste de contrôle devienne une conversation, et non quatre phrases mémorisées à la hâte.

Le konbini (supérette) est le premier endroit où le Japon vous parle à pleine vitesse. Le caissier n’est pas impoli, il est simplement déjà passé au client suivant. Cette leçon se concentre sur un plateau typique de nuit : un onigiri, un snack frit, et la liste de contrôle qui arrive avant même que vous ayez eu le temps de choisir votre expression faciale. Nous n’allons pas imprimer une liste de « 10 phrases pour le konbini ». Nous allons rester à la caisse jusqu’à ce que chaque étape ait une réponse.

Lisez le dialogue comme une horloge. いらっしゃいませ n’est pas une question. Vous n’avez pas besoin de répondre こんにちは. Posez la nourriture. これ、お願いします est suffisant. これ a été vu dans débutant-03. Pointer du doigt est autorisé. Il n’est pas nécessaire de nommer chaque article en japonais pour l’acheter.

Ensuite, le caissier déroule sa liste. 温めますか signifie « dois-je le chauffer ? » Le sujet est le caissier, l’action est de chauffer, la politesse est marquée par ますか. Poulet frit, nikuman, certains bentos — oui. Onigiri à la mayonnaise — parfois oui. Crème glacée — non. Vous répondez en fonction de la nourriture que vous tenez, pas d’une règle lue sur un blog. はい、お願いします ou いいえ、大丈夫です. Les deux sont des réponses complètes.

お箸はいりますか utilise いります, « avoir besoin », pour un outil. お箸は？ est la forme courte que vous entendrez réellement à 23h. Répondez au nom. 袋は？ est le même raccourci. Le Japon pose maintenant la question car les sacs ne sont plus automatiques. はい、小さいのをお願いします permet de choisir une taille. の remplace 袋. Vous n’apprenez pas une nouvelle famille de particules. Vous refusez de répéter le nom qu’ils viennent de dire. 袋はいりません est la phrase complète « Je n’ai pas besoin de sac » si vous en avez déjà un dans votre poche.

ポイントカードはありますか concerne la carte de fidélité. Les voyageurs disent presque toujours いいえ、大丈夫です. N’expliquez pas que vous vivez dans un autre pays. Ne vous excusez pas de ne pas avoir de numéro de téléphone japonais. Le refus est la phrase elle-même. 八百二十円です est une structure A は B です avec le prix comme B. Vous pouvez répéter le nombre ou simplement payer. カードでお願いします utilise で pour le moyen — le même で qui marquait « à Shibuya » pour un transfert, marquant maintenant l’outil de paiement. 現金でお願いします si le terminal est capricieux ou si le magasin privilégie le paiement en espèces. S’ils demandent 一括ですか pour les versements, 一括でお願いします signifie « en un seul paiement ». Vous n’en avez pas besoin le deuxième jour. Vous avez besoin de カードで.

Cuillère, paille, serviette : スプーンもお願いします. も ajoute. La liste de contrôle peut s’allonger. Votre bouche n’a pas besoin d’un nouveau moteur. Si vous avez manqué une question parce que la machine à vapeur a sifflé, すみません、もう一度お願いします est le même もう一度 que celui de la porte IC. Cette pièce est plus bruyante que le guichet d’immigration et plus indulgente qu’un express manqué. Les caissiers termineront votre phrase si vous tenez le snack frit et dites 温め. C’est de la survie. Cette leçon veut toujours le 温めますか complet dans votre oreille pour que vous le reconnaissiez à pleine vitesse. Ne dites pas お前, ちょうだい, ou des expressions de konbini tirées d’une émission comique. Ne photographiez pas le personnel. Ne mangez pas au-dessus du rayon des magazines. La langue et les bonnes manières sont le même comptoir.

Pour les francophones : お箸 (おはし) signifie « baguettes », avec l’honorifique お que le magasin utilise. Gardez-le. Ne le traduisez pas littéralement par « hash » ou autre. L’expression « I’m good » en anglais se traduit par 大丈夫です, et non par いいです dans tous les cas. いいです peut signifier « c’est suffisant / non merci » mais aussi « c’est bon ». À cette caisse, 大丈夫です est plus clair pour un refus. Entraînez-vous aux quatre réponses dans l’ordre : chauffer, baguettes, sac, points. Ensuite, ajoutez la ligne de paiement. Si vous pouvez faire cela sans regarder, vous pourrez manger ce soir. Ensuite, nous nous asseyons — à un comptoir de ramen — où les questions sont combien, supplément, et l’addition.

La liste du caissier

温めますか。→ はい、お願いします。
お箸は？ / 袋は？ → はい、お願いします。 / いいえ、大丈夫です。
ポイントカードは？ → いいえ、大丈夫です。

Payer

八百二十円です。
カードでお願いします。 / 現金でお願いします。
で marque le moyen.

Exemples

Pièges à éviter

OK はい、小さいのをお願いします。
NG 袋、大！

[object Object]

OK いいえ、大丈夫です。
NG ポイントカード、知らん。

[object Object]

Pratique

Un snack chaud n’est pas un dîner tous les soirs. Ensuite, nous nous asseyons à un comptoir de ramen : combien de personnes, supplément de soupe, et l’addition — toujours en です/ます, toujours dans une seule pièce.

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