Este artigo foi escrito para 10 de novembro de 2026.
Quando se perder no Japão, ou se deixar cair a carteira, a primeira porta não é a esquadra de polícia. É o pequeno posto de bairro, um 交番. Pronuncia-se ko-ban, こうばん. É mais parecido com um posto policial do que com uma sede.
O posto, a esquadra e o 110
Um 交番 trata de dar direções, objetos perdidos e pequenas queixas. Uma 警察署 é a esquadra de polícia. Vai lá quando o posto o reencaminha ou quando a papelada é demorada. 110 é o número de emergência da polícia. Use-o quando alguém estiver em perigo imediato. Doenças e incêndios são o 119.
O #9110 é amplamente utilizado para obter conselhos da polícia quando não é uma emergência. Perguntar o caminho aproxima-se mais dessa linha. Assistir a um roubo pertence ao 110. Os avisos locais podem diferir. O número afixado no posto é o número desse bairro.
Perguntar o caminho
すみません。道に迷いました。
Desculpe. Estou perdido.
この住所はどこですか。
Onde é esta morada?
Mostre a morada num papel ou num ecrã. Não precisa de lhes pedir para lerem. Entregá-la é a pergunta. 交番はどこですか。 Onde fica um posto de polícia? Esta frase também serve para encontrar o próximo.
Alguns postos têm pessoal durante a noite e outros estão às escuras. Se a luz estiver apagada, caminhe até ao próximo posto ou a uma esquadra de polícia. Não memorize que estão “sempre abertos”.
Quando se perde alguma coisa
Um objeto caído é 落とし物. A participação é um 遺失届.
財布を落としました。
Deixei cair a carteira.
携帯をなくしました。
Perdi o telemóvel.
落とし物を届けたいです。
Quero reportar um objeto perdido.
Eles perguntarão onde, o quê e como contactá-lo. O tratamento de passaportes não é igual em todos os postos. Alguns tiram uma cópia lá. Outros enviam-no para a esquadra. Vá ao balcão que eles indicarem.
Não espere que falem inglês ou coreano. Se falarem, é sorte. Uma frase curta em japonês é mais rápida. Lesões e crimes pertencem ao artigo japonês para emergências. Um corpo doente pertence a uma farmácia ou clínica.
Perguntas frequentes
Eles falam inglês?
Alguns sim. Muitos não. Mostrar uma morada num ecrã, mais uma frase, funciona mais frequentemente.
Onde procuro um objeto perdido?
Apresente a queixa no posto ou esquadra perto de onde o perdeu. Eles pesquisam no sistema geral. Não precisa de memorizar um website.
Estão abertos à noite?
Alguns sim, outros não. Confie na luz da janela.