Wenn etwas schiefläuft: Polizeiposten, Krankenhaus, ich spreche nicht viel Japanisch

Ein kleiner Raum und ein Formular. Nennen Sie, was verloren ist. Dann, wie viel Japanisch Sie sprechen.

Was Sie lernen werden

• Sagen Sie 財布をなくしました und antworten Sie auf どこでですか
• Nennen Sie Ihren Namen und Ihr Hotel und sagen Sie 日本語があまり話せません
• Antworten Sie auf 病院が必要ですか mit いいえ oder はい

Szene und Kontext

Sprachliche Mechanismen

Die Szene spielt in einem 交番 (koban) – einem Nachbarschafts-Polizeiposten – nicht in einem Krankenhaus-Wartezimmer und nicht in einem Film. どうしましたか ist dasselbe „Was ist passiert?“, das Sie vielleicht schon am IC-Gate gehört haben, aber hier mit mehr Gewicht. 財布をなくしました. なくしました ist die höfliche Vergangenheitsform von „verlieren“. を markiert das verlorene Objekt.

どこでですか fragt nach dem Ort des Verlusts. で markiert den Ort des Geschehens. 駅の近くです. Dann geben Sie ein „Tempolimit“ vor: 日本語があまり話せません. あまり plus eine Verneinung bedeutet „nicht sehr/viel“. 話せません ist die Potentialform im Negativ: „nicht sprechen können“.

名前とホテルを教えてください ist die てください-Form von „sagen/erzählen“. ミナです。ホテルは浅草です. Dieselben です-Sätze wie beim Check-in. パスポートはありますか. ホテルにあります – es befindet sich im Hotel. に markiert den Standort eines Objekts mit あります.

交番で紙を書きます benennt den Raum: „Wir werden im 交番 ein Formular ausfüllen.“ 病院が必要ですか ist eine Ja/Nein-Frage. In dieser Szene lautet die Antwort いいえ、財布だけです. Wenn die Antwort はい ist, gehen Sie ins Krankenhaus. (Lektion travel-08 hätte Sie bereits hierher geschickt, wenn ein 交番 nicht ausgereicht hätte.)

Ein 交番 (koban) ist ein kleiner Raum, in dem man lieber etwas aufschreibt, als eine lange Rede zu hören. Diese Lektion ist genau dieser Raum. Wir werden hier keine Notfall-Plakate mit 110 und 119 und zwanzig Körperteilen aufhängen. Diese Nummern existieren: 110 für die Polizei, 119 für Feuerwehr und Krankenwagen. Sie können sie auf Ihrem Telefon zeigen. Das Japanisch, das Sie im 交番 brauchen, ist langsamer und fokussiert: Was ist weg, wo, wer Sie sind, wie viel Sprache Sie beherrschen und ob Sie medizinische Hilfe benötigen.

どうしましたか. Sie haben es vielleicht schon am Gate gehört, als eine Karte leer war. Hier ist der Tonfall leiser und ernster. Ihre erste Antwort ist entscheidend: すみません。財布をなくしました. なくしました ist die höfliche Vergangenheitsform von „verloren“. を markiert das verlorene Objekt. Wenn es eine Tasche ist, sagen Sie バッグをなくしました. Wenn es ein Telefon ist, 携帯をなくしました oder スマホをなくしました. Nennen Sie nur das Nomen. Listen Sie nicht Ihr ganzes Leben im ersten Satz auf.

Als Nächstes kommt die Frage: どこでですか. で markiert den Ort des Geschehens, dasselbe で, das Shibuya als Umsteigeort markierte. Antworten Sie präzise: 駅の近くです (in der Nähe des Bahnhofs), 店の中です (im Laden). Wenn Sie es nicht wissen, ist わかりません erlaubt. Eine Diebstahlgeschichte zu erraten, die Sie nicht gesehen haben, ist nicht hilfreich. Wenn Sie eine Hand gesehen haben, können Sie 取られました sagen – „es wurde genommen“. Aber auch dann kann Ihr erster Satz immer noch なくしました sein. Die Beamten sind geschult, die weiteren Details zu erfragen.

日本語があまり話せません ist Ihr „Tempolimit“. あまり plus ein negatives Verb bedeutet „nicht sehr / nicht viel“. 話せません bedeutet „nicht sprechen können“ (Potentialform). Sie sprechen Japanisch, wenn Sie das sagen, und das ist in Ordnung. Es signalisiert: „Ich kann ein paar Sätze, bitte sprechen Sie langsam.“ Wenn die Beamten 大丈夫です sagen, ist das keine medizinische Aussage, sondern bedeutet: „Wir können das regeln.“ Ein hilfreicher Zusatz ist ゆっくりお願いします – „langsam, bitte“.

Die Beamten werden Sie nach Ihren persönlichen Daten fragen: 名前とホテルを教えてください. と verbindet die beiden Fakten, die sie wissen wollen. Antworten Sie einfach: ミナです。ホテルは浅草です. Wenn Sie den Hotelnamen nur auf Englisch haben, zeigen Sie einfach Ihre Buchungsbestätigung. Zeigen ist auch eine Form der Kommunikation. Dann kommt die Frage: パスポートはありますか. Wenn er bei Ihnen ist, sagen Sie はい、どうぞ. Wenn er im Zimmer ist, ホテルにあります. に plus あります gibt den Ort eines Objekts an. Seien Sie bereit, ihn zu holen, wenn sie danach fragen, aber oft wird zuerst das Formular ausgefüllt.

交番で紙を書きます. Die Beamten benennen die nächste Aktion, damit Sie nicht umherirren. Dann die wichtige Frage: 病院が必要ですか. 必要ですか bedeutet „ist es notwendig?“. Bei einem verlorenen Portemonnaie antworten Sie: いいえ、財布だけです. だけ bedeutet „nur“. Wenn Sie jedoch Schmerzen haben, gestürzt sind oder eine Apotheke Sie ins Krankenhaus geschickt hat (病院に行ってください), sagen Sie: はい、病院をお願いします. Im Krankenhaus sind 痛いです。ここです plus ein Zeigen eine starke Kombination. Sie brauchen kein vollständiges medizinisches Japanisch, um eine erste Einschätzung zu ermöglichen.

Diese Lektion konzentriert sich auf ein verlorenes Portemonnaie, um die Sprache langsam zu halten. Bei Verletzungen oder Schmerzen gehen Sie direkt ins Krankenhaus oder rufen 119 an. Erzwingen Sie den Portemonnaie-Dialog nicht bei einem gebrochenen Knöchel. Dort sind 痛いです。ここです und 助けてください (höfliches „Bitte helfen Sie“) ausreichend. Schreien Sie nicht und inszenieren Sie kein Drama. Behalten Sie です/ます bei, auch wenn Ihre Hände zittern – besonders dann. Wenn Sie ein 交番 suchen, fragen Sie in einem Geschäft: 交番はどこですか. Wenn Ihr Telefon weg ist, fragen Sie: 電話を貸していただけますか. Ihre Aufgabe ist es, Name, Hotel, Passort und die ehrliche Aussage 日本語があまり話せません zu liefern. Der Rest ist die Aufgabe der Beamten.

Was und wo

どうしましたか。→ 財布をなくしました。
どこでですか。→ 駅の近くです。
日本語があまり話せません。

Wer Sie sind, was Sie brauchen

名前とホテルを教えてください。
パスポートはホテルにあります。
病院が必要ですか。→ いいえ、財布だけです。 / はい、お願いします。

Beispiele und Erklärungen

Häufige Fehler vermeiden

OK 日本語があまり話せません。
NG 日本語、ゼロ。話せない。

Sie sprechen Japanisch, wenn Sie das sagen. あまり話せません ist präzise und höflich. Dramatische Zahlen helfen niemandem.

OK 財布をなくしました。
NG 盗まれた、たぶん、知らない。

Springen Sie nicht zu Diebstahl, es sei denn, Sie haben ihn gesehen. なくしました ist das ehrlichste erste Verb. Den Rest werden sie fragen.

Übung macht den Meister

Wir hoffen, dass dieser Raum theoretisch bleibt. Die letzte Reiselektion ist leichter: Name, Land, „Dies ist mein erstes Mal“ – Smalltalk, den Sie nach einer Woche an Schaltern tatsächlich beenden können.

Wichtige Punkte