كتب هذا المقال ليوم 9 نوفمبر 2026.

عندما تمرض في رحلة، الخيار الأول ليس “المستشفى”. بل هو معرفة أي باب تقصد. الحمى، أو ألم المعدة، أو الجرح الصغير مكانها في عيادة الحي. المستشفى الكبير يتوقع غالباً إحالة طبية، ووقت الانتظار فيه أطول. أما صعوبة التنفس، أو فقدان الوعي، أو النزيف الذي لا يتوقف، فهي حالة طوارئ. في اليابان، رقم الإسعاف والإطفاء هو 119. ورقم الشرطة هو 110.
الجمل هي نفسها بغض النظر عن البلد الذي قدمت منه. اذكر مكان الألم، وقل إنه ليس لديك موعد، وغادر ومعك إيصال. أنت لا تحتاج إلى مفردات طبية.
أي باب تقصد
الـ クリニック هي عيادة الحي. نزلات البرد، آلام المعدة، مشاكل الجلد، والإصابات الصغيرة مكانها هناك. الـ 病院 هو مستشفى أكبر. الذهاب إلى المستشفى الكبير أولاً قد يعني انتظاراً طويلاً واقتراحاً بالذهاب إلى عيادة بدلاً من ذلك. الـ 救急 هو قسم الطوارئ. في الليل، ابحث عن مكتب الطوارئ، وليس بهو الاستقبال النهاري.
للحصول على مساعدة بلغة أخرى، ابدأ بخط الزوار التابع لمنظمة السياحة الوطنية اليابانية (JNTO). استخدم الرقم المطبوع على صفحتهم الحالية. هذا المقال لا يثبت رقم هاتف محدد، لأن الرقم القديم أسوأ من عدم وجود رقم على الإطلاق عندما تكون مريضاً.

مكتب الاستقبال والنموذج
عند الباب:
すみません。具合が悪いです。
المعذرة. أشعر بتوعك.
熱があります。 لدي حمى.
頭が痛いです。 رأسي يؤلمني.
お腹が痛いです。 معدتي تؤلمني.
予約はしていません。 ليس لدي موعد.
بعض العيادات تستقبل المرضى بدون موعد مسبق. والبعض الآخر لا. قل إنه ليس لديك موعد، ثم اتبع إجابتهم. النموذج هو 問診票. يطلب منك اسمك، والأعراض، والحساسية، والأدوية التي تتناولها بالفعل. إذا لم تتمكن من ملئه:
日本語が苦手です。これを書いていただけますか。
لغتي اليابانية ضعيفة. هل يمكنك كتابة هذا لي؟
الإشارة تكفي للبدء. ここです。 إنه هنا.
المال والدواء
بدون تأمين صحي ياباني، أنت تدفع تكلفة الزيارة بنفسك. يعتمد المبلغ على العيادة والعلاج. هذا المقال لا يبتكر سعراً. اسأل قبل أن تجلس.
保険がありません。いくらぐらいかかりますか。
ليس لدي تأمين. كم سيكلف هذا تقريباً؟
カードは使えますか。
هل يمكنني الدفع بالبطاقة؟
بعض المكاتب تقبل البطاقات والبعض الآخر لا. احتفظ بنقود ورقية في متناول يدك. غالباً لا يتم تسليم الدواء داخل العيادة. بل تأخذ 処方箋، أي وصفة طبية، إلى صيدلية قريبة. جمل الصيدلية موجودة في يابانية الصيدلية. غرفة الطوارئ لها درس مختلف: يابانية الطوارئ. المحفظة المفقودة أو الضياع في الشارع مكانهما 交番، وهو كشك شرطة الحي.

الأوراق التي تطلبها شركة التأمين
يطلب تأمين السفر عادة ورقتين. الـ 領収書 هو الإيصال. والـ 診断書 هو شهادة طبية. الشهادة ليست تلقائية، والعديد من العيادات تفرض رسوماً لكتابتها. سيخبرونك بالرسوم. لا تحاول تخمينها.
領収書をください。
هل يمكنني الحصول على الإيصال؟
診断書をお願いできますか。
هل يمكنني طلب شهادة طبية؟
تحقق مما إذا كانت شركة التأمين الخاصة بك تريد الشهادة بالفعل قبل أن تدفع ثمنها.
الأسئلة التي تتكرر دائماً
هل يمكنني الذهاب بدون موعد؟
تسمح العديد من العيادات بذلك. العيادات التي لا تسمح بذلك ستخبرك في مكتب الاستقبال. حالة الطوارئ ليست مشكلة موعد.
هل يمكنني الدفع بالبطاقة؟
أحياناً. اسأل في مكتب الاستقبال، واحمل نقوداً ورقية.
من أين أحصل على الدواء؟
غالباً في صيدلية، باستخدام الوصفة الطبية. بعض العيادات تسلمه لك. اتبع الجملة التالية التي يعطيك إياها مكتب الاستقبال.