Este artículo fue escrito para el 10 de noviembre de 2026.
Cuando te pierdes en Japón o se te cae la cartera, la primera puerta a la que debes llamar no es la comisaría. Es el pequeño puesto de barrio, un 交番. Se pronuncia ko-ban, こうばん. Es más parecido a una caseta de policía que a una jefatura.
El puesto, la comisaría y el 110
Un 交番 se encarga de dar indicaciones, de objetos perdidos y de denuncias pequeñas. Una 警察署 es la comisaría de policía. Vas allí cuando el puesto te envía, o cuando el papeleo es largo. El 110 es el número de emergencias de la policía. Úsalo cuando alguien esté en peligro en ese momento. Para enfermedades o incendios es el 119.
El #9110 se usa ampliamente para pedir consejo a la policía cuando no es una emergencia. Preguntar cómo llegar a un sitio se acerca más a esa línea. Presenciar un robo pertenece al 110. Los avisos locales pueden diferir. El número publicado en el puesto es el número de ese barrio.
Preguntar cómo llegar
すみません。道に迷いました。
Disculpa. Me he perdido.
この住所はどこですか。
¿Dónde está esta dirección?
Muestra la dirección en un papel o en una pantalla. No tienes que pedirles que la lean. Entregarlo es la pregunta. 交番はどこですか。 ¿Dónde hay un puesto de policía? Esa frase también sirve para encontrar el siguiente.
Algunos puestos tienen personal por la noche y otros están a oscuras. Si la luz está apagada, camina hasta el siguiente puesto o hasta una comisaría de policía. No memorices que están «siempre abiertos».
Cuando se pierde algo
Un objeto perdido es 落とし物. La denuncia es un 遺失届.
財布を落としました。
Se me cayó la cartera.
携帯をなくしました。
Perdí mi teléfono.
落とし物を届けたいです。
Quiero denunciar un objeto perdido.
Te preguntarán dónde, qué y cómo localizarte. El trámite con los pasaportes no es igual en todos los puestos. Algunos lo copian allí. Otros te envían a la comisaría. Ve al mostrador que te indiquen.
No esperes que hablen inglés o coreano. Si lo hablan, es suerte. Una línea corta en japonés es más rápida. Las lesiones y los delitos pertenecen al japonés para emergencias. Un cuerpo enfermo debe ir a una farmacia o a una clínica.
Preguntas recurrentes
¿Hablan inglés?
Algunos sí. Muchos no. Mostrar una dirección en una pantalla, más una sola frase, funciona con más frecuencia.
¿Dónde busco un objeto perdido?
Presenta la denuncia en el puesto o comisaría cerca de donde lo perdiste. Ellos buscan en el sistema general. No necesitas memorizar un sitio web.
¿Están abiertos por la noche?
Algunos sí, otros no. Confía en la luz de la ventana.