Artikel ini ditulis untuk 9 November 2026.
Apabila anda jatuh sakit semasa dalam perjalanan, pilihan pertama bukanlah “hospital.” Sebaliknya, anda perlu tahu pintu mana yang patut dituju. Demam, sakit perut, atau luka kecil sesuai dirawat di klinik kawasan setempat. Hospital besar selalunya memerlukan surat rujukan, dan masa menunggunya lebih lama. Kesukaran bernafas, hilang kesedaran, atau pendarahan yang tidak berhenti adalah satu kecemasan. Di Jepun, nombor ambulans dan bomba ialah 119. Nombor polis pula ialah 110.
Ayat-ayat yang digunakan adalah sama tidak kira dari negara mana anda berasal. Sebutkan rasa sakit itu, beritahu anda tiada janji temu, dan pulang dengan membawa resit. Anda tidak perlukan kosa kata perubatan.
Pintu yang mana satu
クリニック ialah klinik kawasan setempat. Selesema, sakit perut, masalah kulit, dan kecederaan kecil dirawat di sini. 病院 pula ialah hospital yang lebih besar. Jika anda terus pergi ke hospital besar, anda mungkin terpaksa menunggu lama dan akhirnya disyorkan untuk pergi ke klinik sebaliknya. 救急 ialah rawatan kecemasan. Pada waktu malam, cari kaunter kecemasan, bukan lobi siang hari.
Untuk bantuan dalam bahasa lain, mulakan dengan talian pelawat Organisasi Pelancongan Nasional Jepun (JNTO). Gunakan nombor yang tertera pada halaman semasa mereka. Artikel ini tidak menetapkan nombor telefon tertentu, kerana nombor yang sudah tidak digunakan lagi memburukkan keadaan apabila anda sedang sakit.
Kaunter dan borang
Di pintu masuk:
すみません。具合が悪いです。
Tumpang tanya. Saya rasa tidak sihat.
熱があります。 Saya demam.
頭が痛いです。 Kepala saya sakit.
お腹が痛いです。 Perut saya sakit.
予約はしていません。 Saya tiada janji temu.
Sesetengah klinik menerima pesakit tanpa janji temu. Ada juga yang tidak. Beritahu anda tiada janji temu, kemudian ikut arahan mereka. Borang tersebut ialah 問診票. Ia bertanyakan nama anda, simptom, alahan, dan ubat yang sedang anda ambil. Jika anda tidak tahu cara untuk mengisinya:
日本語が苦手です。これを書いていただけますか。
Bahasa Jepun saya kurang baik. Boleh tolong tuliskan ini untuk saya?
Hanya dengan menunjuk sahaja sudah cukup untuk bermula. ここです。 Di sini.
Wang dan ubat
Tanpa insurans kesihatan Jepun, anda perlu membayar sendiri kos rawatan. Jumlahnya bergantung pada klinik dan rawatan yang diberikan. Artikel ini tidak mereka-reka harga. Tanya sebelum anda duduk.
保険がありません。いくらぐらいかかりますか。
Saya tiada insurans. Kira-kira berapakah kosnya?
カードは使えますか。
Bolehkah saya bayar dengan kad?
Sesetengah kaunter menerima kad dan ada yang tidak. Sentiasa sediakan wang tunai. Ubat selalunya tidak diserahkan di dalam klinik. Anda perlu membawa 処方箋, preskripsi doktor, ke farmasi berdekatan. Ayat-ayat untuk di farmasi ada di bahasa Jepun farmasi. Bilik kecemasan pula adalah pelajaran yang berbeza: bahasa Jepun kecemasan. Dompet yang hilang atau tersesat jalan adalah urusan 交番, pondok polis kawasan setempat.
Dokumen yang diminta oleh pihak insurans
Insurans perjalanan biasanya memerlukan dua dokumen. 領収書 ialah resit. 診断書 pula ialah sijil perubatan. Sijil ini tidak diberikan secara automatik, dan banyak klinik mengenakan caj untuk mengeluarkannya. Mereka akan memberitahu anda jumlah caj tersebut. Jangan meneka harganya.
領収書をください。
Boleh saya dapatkan resit?
診断書をお願いできますか。
Boleh saya minta sijil perubatan?
Pastikan pihak insurans anda benar-benar mahukan sijil tersebut sebelum anda membayarnya.
Soalan yang kerap ditanya
Bolehkah saya pergi tanpa janji temu?
Banyak klinik yang membenarkannya. Jika tidak dibenarkan, mereka akan memberitahu anda di kaunter. Kecemasan bukanlah isu janji temu.
Bolehkah saya bayar menggunakan kad?
Kadang-kadang. Tanya di kaunter, dan bawalah wang tunai.
Di mana saya boleh mendapatkan ubat?
Selalunya di farmasi, bersama preskripsi. Sesetengah klinik akan terus memberikannya kepada anda. Ikut ayat seterusnya yang diberikan oleh pihak kaunter.