Bài viết này được viết cho ngày 9 tháng 11 năm 2026.
Khi bạn bị ốm trong một chuyến du lịch, lựa chọn đầu tiên không phải là “một bệnh viện”. Mà là cánh cửa nào. Sốt, đau dạ dày, hay một vết đứt nhỏ thuộc về phòng khám trong khu phố. Một bệnh viện lớn thường yêu cầu giấy giới thiệu và thời gian chờ đợi sẽ lâu hơn. Khó thở, mất ý thức dần, hoặc chảy máu không ngừng là trường hợp khẩn cấp. Ở Nhật Bản, số của xe cấp cứu và cứu hỏa là 119. Số của cảnh sát là 110.
Các câu nói đều giống nhau dù bạn đến từ quốc gia nào. Gọi tên chỗ đau, nói rằng bạn không có lịch hẹn, và ra về với một tờ biên lai. Bạn không cần từ vựng y tế.
Cánh cửa nào
クリニック là một phòng khám khu phố. Cảm lạnh, đau dạ dày, bệnh ngoài da, những vết thương nhỏ sẽ thuộc về nơi này. 病院 là một bệnh viện lớn hơn. Nếu bước vào bệnh viện lớn trước, bạn có thể phải chờ rất lâu và được đề nghị đến một phòng khám thay thế. 救急 là chăm sóc khẩn cấp. Vào ban đêm, hãy tìm quầy cấp cứu, chứ không phải sảnh ban ngày.
Để được giúp đỡ bằng ngôn ngữ khác, hãy bắt đầu với đường dây hỗ trợ du khách của Tổ chức Du lịch Quốc gia Nhật Bản (JNTO). Hãy sử dụng số được in trên trang hiện tại của họ. Bài viết này không ghi cố định một số điện thoại nào, vì một số điện thoại cũ không còn dùng được thậm chí còn tệ hơn là không có số nào khi bạn đang ốm.
Quầy lễ tân và tờ khai
Ở cửa ra vào:
すみません。具合が悪いです。
Xin lỗi. Tôi thấy không khỏe.
熱があります。 Tôi bị sốt.
頭が痛いです。 Tôi bị đau đầu.
お腹が痛いです。 Tôi bị đau bụng.
予約はしていません。 Tôi không có lịch hẹn.
Một số phòng khám nhận bệnh nhân đến trực tiếp. Một số thì không. Hãy nói rằng bạn không có lịch hẹn, sau đó làm theo câu trả lời của họ. Tờ khai y tế là 問診票. Nó hỏi tên của bạn, triệu chứng, dị ứng và các loại thuốc bạn đang dùng. Nếu bạn không thể điền nó:
日本語が苦手です。これを書いていただけますか。
Tiếng Nhật của tôi kém. Bạn có thể viết giúp tôi cái này được không?
Chỉ cần chỉ tay là đủ để bắt đầu. ここです。 Ở đây.
Tiền bạc và thuốc men
Nếu không có bảo hiểm y tế Nhật Bản, bạn phải tự chi trả cho lần khám đó. Số tiền phụ thuộc vào phòng khám và phương pháp điều trị. Bài viết này không tự bịa ra một mức giá. Hãy hỏi trước khi bạn ngồi xuống.
保険がありません。いくらぐらいかかりますか。
Tôi không có bảo hiểm. Khoảng bao nhiêu tiền vậy?
カードは使えますか。
Tôi có thể thanh toán bằng thẻ không?
Một số quầy nhận thẻ và một số thì không. Hãy để sẵn tiền mặt trong tầm tay. Thuốc thường không được giao bên trong phòng khám. Bạn cầm 処方箋, đơn thuốc, đến một hiệu thuốc gần đó. Các mẫu câu cho hiệu thuốc có trong bài tiếng Nhật hiệu thuốc. Phòng cấp cứu là một bài học khác: tiếng Nhật cấp cứu. Mất ví hay lạc đường thuộc về 交番, đồn cảnh sát khu phố.
Các giấy tờ mà công ty bảo hiểm yêu cầu
Bảo hiểm du lịch thường yêu cầu hai loại giấy tờ. 領収書 là biên lai. 診断書 là giấy chứng nhận y tế. Giấy chứng nhận này không tự động được cấp, và nhiều phòng khám tính phí để viết nó. Họ sẽ cho bạn biết mức phí. Đừng đoán mò.
領収書をください。
Cho tôi xin biên lai được không?
診断書をお願いできますか。
Tôi có thể xin giấy chứng nhận y tế được không?
Hãy kiểm tra xem công ty bảo hiểm của bạn có thực sự cần giấy chứng nhận đó không trước khi bạn trả tiền để lấy một bản.
Những câu hỏi thường gặp
Tôi có thể đến mà không cần hẹn trước không?
Nhiều phòng khám cho phép điều đó. Những nơi không cho phép sẽ nói như vậy tại quầy. Trường hợp khẩn cấp không phải là vấn đề cần lịch hẹn.
Tôi có thể trả bằng thẻ không?
Thỉnh thoảng. Hãy hỏi tại quầy, và mang theo tiền mặt.
Tôi lấy thuốc ở đâu?
Thường là ở hiệu thuốc, với đơn thuốc. Một số phòng khám sẽ trực tiếp đưa cho bạn. Hãy làm theo câu tiếp theo mà quầy lễ tân nói với bạn.